Les cinq assistants les plus utilisés
| Assistant | Éditeur | Pays du siège de l'éditeur | Point à regarder |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | États-Unis | Offre professionnelle et contrat de traitement des données |
| Copilot | Microsoft | États-Unis | Copilot Chat inclus avec les licences Microsoft 365 éligibles ; accès complet aux données de travail avec la licence complémentaire |
| Le Chat | Mistral AI | France | Réglages d'utilisation des conversations et offre professionnelle |
| Gemini | États-Unis | Ce qui est proposé dans votre abonnement Google Workspace | |
| Claude | Anthropic | États-Unis | Offre professionnelle et contrat de traitement des données |
Ce tableau ne classe pas les outils : leurs capacités évoluent tous les mois et aucune mesure publique ne dit lequel rédige le mieux vos devis. Les prix et les noms d'offres changent aussi souvent : consultez-les sur le site de chaque éditeur le jour où vous décidez.
Comparateur par usage
Plutôt qu'un classement général, partez de l'usage. Pour chaque besoin de bureau, ce qui compte et où apprendre :
| Usage | Ce qui compte le plus | Piste | Pour apprendre |
|---|---|---|---|
| Rédiger, reformuler des e-mails | Le ton en français, le respect des consignes | Tous les assistants ; Copilot directement dans Outlook selon la licence | prompts de rédaction |
| Comptes rendus de réunion | L'accès à la transcription, la confidentialité | Copilot dans Teams selon la licence ; sinon un assistant avec vos notes | formation Copilot |
| Résumer de longs documents | La taille des fichiers acceptée, la citation des passages | Assistants qui acceptent les fichiers joints ; tester Claude et ChatGPT | formation Claude, RAG |
| Formules et tableaux | La justesse, l'explication pas à pas | Tous ; Copilot dans Excel selon la licence | prompts Excel |
| Présentations | Le plan et les titres, puis la mise en page | Tous pour le plan ; Copilot dans PowerPoint selon la licence | prompts PowerPoint |
| Traduire | La qualité dans la langue cible, la relecture | Tous ; faire relire par une personne qui parle la langue | prompts de traduction |
| Garder les données en Europe | Le contrat et l'hébergement | Le Chat (Mistral AI), ou un modèle ouvert hébergé chez vous | IA française |
| Automatiser des tâches | Les connecteurs vers vos logiciels | Copilot Studio, Make, n8n, Zapier | comparatif des outils d'automatisation |
| Commencer sans payer | Ce que vous acceptez d'y saisir | Les versions gratuites, pour des usages non confidentiels | IA gratuite au travail |
Les critères qui comptent pour une TPE-PME
- Le compte et le contrat. Une offre professionnelle prévoit un contrat sur ce que l'éditeur fait de vos données (article 28 du RGPD) ; un compte personnel gratuit non. C'est le premier critère, avant la qualité des réponses.
- Vos outils actuels. Une entreprise sous Microsoft 365 regardera d'abord Copilot, une entreprise sous Google Workspace ce que propose Gemini : l'assistant intégré évite les copier-coller.
- L'éditeur. Le pays de l'éditeur ne change pas vos obligations (le RGPD s'applique dans tous les cas), mais il peut compter dans votre politique d'achat.
- L'administration. Pouvoir gérer les comptes de l'équipe, retirer un accès au départ d'un salarié, fixer des réglages communs.
- Vos tâches. Le seul critère que personne ne peut mesurer à votre place : le test ci-dessous.
Le test en 30 minutes
Trois tâches, trois outils, un même prompt
Choisissez trois tâches réelles et anonymisées : un e-mail à reformuler, des notes de réunion à mettre au propre, une formule Excel à trouver. Écrivez un prompt complet pour chacune (rôle, contexte, limites, forme), puis envoyez exactement le même prompt à deux ou trois assistants. Notez pour chaque réponse : utilisable telle quelle, à corriger, inutilisable ; et ce qu'il a inventé. Gardez l'outil qui vous fait le moins corriger.
Les prompts de départ sont dans la bibliothèque de prompts par métier. Une fois l'outil choisi, fixez les règles dans une charte IA et formez l'équipe : pages ChatGPT, Copilot, Le Chat et Claude.
Pour continuer
Le parcours de formation IA est gratuit et sans inscription : six modules, un quiz par module, une attestation interne pour le registre de formation. Pour une séance animée pour toute l'équipe, voyez la formation accompagnée. Toutes les pages formation sont réunies sur la page Formation IA en entreprise.
Méthode et sources
Références utilisées :
- Microsoft Learn, Qu'est-ce que Microsoft Copilot ? (licences, protection des données, mise à jour du 10/11/2026)
- CNIL, Utiliser l'IA générative dans les TPE et PME (fiches pratiques)
- CNIL, Les questions-réponses sur l'utilisation d'un système d'IA générative
Cet outil est vérifié par des tests automatiques sur des cas connus. Une erreur ? Signalez-la sur la page Contact.
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