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Formation Claude : se servir de l'assistant d'Anthropic au travail

Claude est l'assistant d'IA de l'entreprise américaine Anthropic. Il s'utilise comme ChatGPT ou Le Chat : mêmes règles de prompt, de vérification et de données.

Par · mis à jour le

Employé concentré lisant des documents à son bureau, près d'une lampe et de dossiers
Photo : cottonbro studio, Pexels

Utiliser un assistant d'IA en quatre temps

Demander avec un prompt complet, corriger dans la conversation, vérifier sur une source sûre, puis décider soi-même.

  1. 1. Demanderprompt complet, sans données confidentielles
  2. 2. Corriger« plus court », « sans formule »
  3. 3. Vérifierchiffres, dates, noms, sources
  4. 4. Décidervous envoyez, vous signez

Ouvrir le module « Rédiger un bon prompt »

Avant de commencer

Comme pour tout assistant, utilisez pour le travail le compte choisi par l'entreprise et lisez ce que l'éditeur fait de vos conversations : conditions d'utilisation, politique de confidentialité, existence d'un contrat de traitement des données pour une offre professionnelle. Ne saisissez ni données de clients, ni données de santé, ni secrets de l'entreprise : anonymisez. Certaines expériences de Microsoft Copilot sous licence peuvent aussi s'appuyer sur des modèles Claude, selon les réglages de l'administrateur : dans ce cas, ce sont les règles de votre compte Microsoft qui s'appliquent.

Cinq exercices

1. Lire un long document

Choisissez un document public de votre secteur (une notice, un guide officiel). Demandez les cinq points qui changent quelque chose pour votre entreprise, chacun avec la phrase du document qui le justifie. Vérifiez deux citations.

2. Comparer deux versions

Collez deux versions d'un même texte (conditions générales, procédure interne) et demandez la liste des différences, classées par importance. Contrôlez la liste sur les deux textes : un oubli est possible.

3. Reformuler pour un public

Prenez un paragraphe technique de votre métier et demandez trois versions : pour un client particulier, pour un dirigeant, pour un nouveau salarié. Vérifiez qu'aucune n'a perdu une information exacte.

4. Les questions d'abord

Pour une tâche floue (« une page de présentation de notre activité »), demandez à Claude de vous poser d'abord les questions nécessaires, une par une. Comparez le résultat avec une demande faite sans cette étape.

5. Vérifier une réponse

Posez une question précise sur une règle de votre métier, puis vérifiez chaque chiffre et chaque date sur un site officiel. Notez ce qui était faux ou daté.

Aller plus loin

Les prompts par métier se copient dans Claude sans modification, et la méthode est détaillée dans la formation au prompt engineering. Pour comparer Claude aux autres assistants sur vos propres tâches, voyez quelle IA choisir pour l'entreprise.

Pour continuer

Le parcours de formation IA est gratuit et sans inscription : six modules, un quiz par module, une attestation interne pour le registre de formation. Pour une séance animée pour toute l'équipe, voyez la formation accompagnée. Toutes les pages formation sont réunies sur la page Formation IA en entreprise.

Méthode et sources

Références utilisées :

Cet outil est vérifié par des tests automatiques sur des cas connus. Une erreur ? Signalez-la sur la page Contact.

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Questions fréquentes

Qui édite Claude ?
Claude est développé par Anthropic, une entreprise américaine. Il s'utilise dans un navigateur ou une application, et certains modèles Claude sont aussi proposés dans des expériences Microsoft Copilot sous licence.
Les prompts ChatGPT marchent-ils avec Claude ?
Oui. Un prompt qui donne un rôle, un contexte, des limites et une forme fonctionne avec Claude comme avec les autres assistants.