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Formation IA pour les ressources humaines

Les RH écrivent beaucoup, et l'IA aide à bien écrire. Mais dès qu'un outil classe, note ou évalue des personnes, les règles changent : c'est la frontière à connaître avant tout.

Par · mis à jour le

Recruteuse lisant les documents d'un candidat pendant un entretien
Photo : Tima Miroshnichenko, Pexels

Ce qu'on confie à l'IA, ce qu'on garde

On confie à l'IA : la forme

  • rédiger et reformuler
  • résumer un document fourni
  • faire un plan, une formule
  • traduire un texte public

On garde : le fond

  • prix, chiffres, délais
  • engagements envers un client
  • décisions sur des personnes
  • données confidentielles
La règle pratique du parcours de formation : confiez la forme, gardez le fond.

Commencer le parcours gratuit

IA et recrutement : rédiger ou décider

UsageCadre
Rédiger une annonce, préparer des questions d'entretien, écrire une procédure, reformuler une noteRègles générales : relecture, pas de données personnelles inutiles
Trier ou classer des candidatures, évaluer des candidats, suivre les performances, décider d'une promotionUsage « à haut risque » de l'annexe III de l'AI Act, obligations du déployeur applicables au 2 décembre 2027 ; article 22 du RGPD ; information préalable des candidats
Déduire les émotions des salariés (voix, visage)Interdit depuis le 2 février 2025, sauf raisons médicales ou de sécurité

Utiliser ChatGPT pour rédiger une offre d'emploi n'est pas un usage à haut risque ; s'en servir pour classer des CV l'est. Une personne a aussi le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui l'affecte de manière significative, comme un refus d'embauche. Et le Code du travail impose d'informer expressément les candidats, avant leur mise en œuvre, des méthodes et techniques d'aide au recrutement utilisées.

Cinq exercices dans le bon cadre

1. Une annonce claire

Donnez les missions réelles, le lieu, le contrat, la rémunération si vous l'affichez. Demandez une annonce sans jargon, puis : « Relève toute formulation qui pourrait être discriminatoire (âge, sexe, origine…). » Le modèle est dans les prompts tous métiers.

2. Une grille d'entretien

À partir de la fiche de poste, demandez huit questions liées aux compétences, avec ce qu'une bonne réponse contiendrait. Vous menez l'entretien et vous évaluez ; l'outil ne voit ni CV ni réponses des candidats.

3. Une réponse négative respectueuse

Demandez une réponse à un candidat non retenu, courte, sans justification qui pourrait être mal interprétée. Relisez-la comme si vous la receviez.

4. Une procédure d'accueil

Listez en vrac ce qu'un nouveau salarié doit savoir le premier jour et la première semaine. Demandez un livret d'accueil structuré, puis faites-le relire par un salarié récent.

5. Expliquer une règle interne

Collez une règle interne (télétravail, congés) et demandez une version en langage simple avec trois exemples. Vérifiez que rien n'a été ajouté ou assoupli par rapport au texte d'origine.

Les données des salariés

Pas de nom, de dossier individuel, d'arrêt maladie ou d'entretien annuel dans un outil grand public : ce sont des données personnelles, parfois sensibles (santé), que le RGPD protège strictement. Anonymisez, ou ne le faites pas. Les règles de l'équipe se fixent dans une charte IA, et la checklist des obligations IA signale les usages à haut risque.

Pour continuer

Le parcours de formation IA est gratuit et sans inscription : six modules, un quiz par module, une attestation interne pour le registre de formation. Pour une séance animée pour toute l'équipe, voyez la formation accompagnée. Toutes les pages formation sont réunies sur la page Formation IA en entreprise.

Méthode et sources

Références utilisées :

Cet outil est vérifié par des tests automatiques sur des cas connus. Une erreur ? Signalez-la sur la page Contact.

Mis à jour le

Questions fréquentes

Peut-on utiliser l'IA pour trier des CV ?
C'est un usage à haut risque au sens de l'annexe III de l'AI Act, avec des obligations pour l'entreprise applicables au 2 décembre 2027. Le RGPD (article 22) et le Code du travail (information préalable des candidats) s'appliquent déjà.
Peut-on rédiger une offre d'emploi avec ChatGPT ?
Oui. Ce n'est pas un usage à haut risque. Relisez l'annonce et vérifiez qu'aucune formulation n'est discriminatoire.
Un outil peut-il analyser l'humeur des salariés ?
Non : déduire les émotions d'une personne sur le lieu de travail est interdit par l'article 5 de l'AI Act depuis le 2 février 2025, sauf raisons médicales ou de sécurité.