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Formation IA pour le marketing et la communication

Le marketing est le métier où l'IA générative sert le plus vite : déclinaisons, variantes, plans de contenu. C'est aussi celui où une image générée ou une donnée client mal utilisée pose le plus de questions.

Par · mis à jour le

Équipe en séance de réflexion sur une stratégie marketing dans un bureau
Photo : Alena Darmel, Pexels

Ce qu'on confie à l'IA, ce qu'on garde

On confie à l'IA : la forme

  • rédiger et reformuler
  • résumer un document fourni
  • faire un plan, une formule
  • traduire un texte public

On garde : le fond

  • prix, chiffres, délais
  • engagements envers un client
  • décisions sur des personnes
  • données confidentielles
La règle pratique du parcours de formation : confiez la forme, gardez le fond.

Commencer le parcours gratuit

Six exercices

1. Un brief à partir de notes

Collez vos notes d'un échange client (sans données personnelles) et demandez un brief créatif structuré : objectif, cible, message, contraintes, livrables, ce qui manque. Le modèle « Structurer un brief créatif à partir de notes » est dans les prompts marketing et communication.

2. Des personas fondés sur des faits

Donnez des données réelles et agrégées (réponses à une enquête, questions fréquentes du service client, statistiques de ventes par segment), jamais un fichier nominatif. Demandez trois personas en précisant pour chaque trait la donnée qui le justifie. Supprimez tout trait inventé.

3. Décliner un contenu

À partir d'un article publié, demandez un post LinkedIn, un post Instagram et une newsletter de 150 mots, chacun avec son propre angle. Vérifiez qu'aucun chiffre n'a été ajouté.

4. Des accroches à tester

Demandez dix accroches pour une même offre, en précisant ce qui est interdit (superlatifs, promesses chiffrées non prouvées). Gardez-en deux pour un test réel ; c'est le test, pas l'outil, qui tranche.

5. Regrouper des mots-clés

Collez une liste de requêtes issue de votre outil SEO et demandez un regroupement par intention, avec une page cible par groupe. Contrôlez les volumes dans votre outil : l'IA n'en connaît aucun.

6. Un calendrier éditorial

Donnez vos temps forts du trimestre, vos canaux et votre rythme réel de publication. Demandez un calendrier en tableau. Réduisez-le si le rythme proposé dépasse ce que l'équipe peut tenir.

Les règles propres au métier

  • Images et vidéos réalistes : depuis le 2 août 2026, l'article 50 de l'AI Act impose d'indiquer qu'une image, une vidéo ou un son réalistes ont été générés ou modifiés par IA. Pour une création manifestement artistique ou de fiction, une mention discrète suffit.
  • Textes d'information : un texte publié pour informer le public sur une question d'intérêt public doit être signalé comme généré, sauf s'il a été relu et contrôlé par une personne qui en assume la responsabilité. Une relecture d'orthographe ne suffit pas.
  • Données clients : pas de fichier client, d'export CRM nominatif ou de liste d'e-mails dans un outil grand public. Le RGPD s'applique, et l'entreprise devient responsable du traitement.
  • Chiffres et preuves : ne publiez aucun chiffre proposé par l'outil que vous ne pouvez pas prouver par vos propres données.

La suite

Les 20 prompts marketing et communication couvrent stratégie, contenu, réseaux, relation client et SEO. Pour les bases communes (vérification, données), le parcours gratuit prend une heure.

Pour continuer

Le parcours de formation IA est gratuit et sans inscription : six modules, un quiz par module, une attestation interne pour le registre de formation. Pour une séance animée pour toute l'équipe, voyez la formation accompagnée. Toutes les pages formation sont réunies sur la page Formation IA en entreprise.

Méthode et sources

Références utilisées :

Cet outil est vérifié par des tests automatiques sur des cas connus. Une erreur ? Signalez-la sur la page Contact.

Mis à jour le

Questions fréquentes

Faut-il signaler une image générée par IA sur les réseaux sociaux ?
Oui si elle est réaliste et pourrait passer pour authentique : l'article 50 de l'AI Act l'impose depuis le 2 août 2026. Pour une création manifestement artistique, une mention discrète suffit.
Peut-on utiliser l'IA pour écrire des articles de blog ?
Oui pour le plan, le premier jet et les déclinaisons. Relisez, vérifiez chaque fait et ajoutez votre expérience. Un texte d'information d'intérêt public non relu par une personne responsable doit être signalé.
Peut-on donner son fichier clients à l'IA pour créer des personas ?
Non dans un outil grand public. Utilisez des données agrégées et anonymes ; un fichier nominatif est une donnée personnelle soumise au RGPD.