Remplir les champs dans l'outil
Collez le message d'un client sans son nom, son adresse, son e-mail ni son numéro de commande. Les caractéristiques, compositions et conditions de retour d'une fiche produit doivent venir de vos documents fournisseurs et de vos conditions générales.
20 prompts, rangés par tâche : Fiches produits · Service client · Communication · Site et référencement · Gestion
Fiches produits
Fiche produit e-commerce complète
Rédige la fiche produit de cet article pour ma boutique en ligne. Données fournisseur (seule source autorisée) : [Données fournisseur] Client visé et usage principal : [Client visé et usage] Ton de la marque : [Ton de la marque] Structure : 1. Titre produit de 70 caractères maximum : type de produit, caractéristique principale, matière ou couleur ; 2. Accroche de 2 phrases sur l'usage, pas sur le produit en général ; 3. 5 puces de bénéfices, chacune rattachée à une caractéristique réelle ; 4. Paragraphe « Caractéristiques » repris des données fournisseur ; 5. Paragraphe « Entretien » s'il y a des informations. N'invente aucune donnée (dimension, matière, certification, origine). Si une information attendue manque, liste-la à la fin sous « Manquant ».
Vérifiez chaque puce face à la fiche fournisseur et complétez les éléments « manquants » avant publication.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : On recopie la description du fournisseur, identique sur des dizaines d'autres sites, ou on écrit trois lignes faute de temps.
Sac cabas en toile de coton recyclé et cuir végétal – Sable Assez grand pour un ordinateur, un carnet et les affaires de la journée, il passe du bureau au marché sans changer de sac. La toile épaisse garde sa tenue même chargée. - Toile de coton recyclé de 380 g/m² : solide et structurée. - Anses en cuir de vachette au tannage végétal, qui se patinent avec le temps. - Poche intérieure zippée pour les clés et le portefeuille. - Format 42 x 35 x 14 cm, adapté à un ordinateur portable. - Fabriqué au Portugal. Caractéristiques Toile de coton recyclé 380 g/m². Anses en cuir de vachette, tannage végétal. Dimensions : 42 x 35 x 14 cm. Coloris sable. Manquant : taille maximale d'ordinateur, conseils d'entretien, poids du sac.
Réécrire des fiches fournisseur en série
Voici [Nombre de fiches] descriptions de produits copiées de mon fournisseur. Elles sont identiques sur d'autres sites, ce qui nuit à mon référencement. [Descriptions fournisseur] Réécris chacune en 80 à 120 mots, avec une structure commune (usage, points clés, caractéristiques) mais des formulations différentes d'un produit à l'autre. Garde exactement les chiffres, matières et références. Ton : [Ton]. Ne reprends pas plus de 5 mots consécutifs du texte d'origine, sauf noms de matières ou de normes. Présente les résultats numérotés, sans commentaire.
Testez d'abord sur 3 à 5 produits, relisez, puis traitez le reste par lots de 10 pour garder le contrôle.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Réécrire cent fiches fournisseur à la main est impossible, alors on les laisse telles quelles.
1. Bougie parfumée cèdre et vétiver Pour une soirée au calme ou un bureau à la maison, ses notes boisées installent une ambiance posée sans être entêtantes. Coulée dans une cire de soja, elle brûle avec une mèche en coton. Points clés : senteur boisée de cèdre et de vétiver ; environ 40 heures de combustion. Caractéristiques : 180 g, cire de soja, mèche coton. 2. Bougie parfumée figue et cassis Fruitée et légèrement acidulée, cette bougie convient bien à une pièce de vie ou à une entrée. Sa cire de soja et sa mèche en coton assurent une combustion régulière. Points clés : accord figue et cassis ; jusqu'à 40 heures d'utilisation. Caractéristiques : 180 g, cire de soja, mèche coton. 3. Diffuseur à bâtonnets fleur d'oranger ...
Titres SEO et méta-descriptions de produits
Pour chacun de ces produits, propose une balise title et une méta-description. Produits : [Produits] Nom de la boutique (à mettre en fin de title si la place le permet) : [Nom de la boutique] Règles : title de 60 caractères maximum, méta-description de 140 à 155 caractères, avec le nombre de caractères entre parenthèses. Le mot-clé principal (type de produit + caractéristique) au début du title. La méta-description donne une raison concrète de cliquer (usage, matière, livraison si je l'ai précisée). Aucune promesse invérifiable (« le meilleur », « prix le plus bas »).
Vérifiez que chaque affirmation de la méta-description est vraie pour le produit (filtre, hermétique) avant de la publier.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Les pages produits gardent la balise title générée par défaut, peu lisible dans les résultats de recherche.
Théière en fonte 0,8 l noire | Maison Tilleul (45) Théière en fonte noire de 0,8 l, qui garde le thé chaud longtemps. Format idéal pour 2 à 3 tasses, avec filtre intérieur pour les thés en vrac. (146) Boîte à thé en fer 100 g | Maison Tilleul (39) Boîte à thé en fer de 100 g, hermétique, pour conserver vos thés en vrac à l'abri de la lumière et de l'humidité. Facile à étiqueter et à empiler. (145) Infuseur à thé en inox à suspendre | Maison Tilleul (51) Infuseur à thé en inox à suspendre au bord de la tasse ou de la théière. Mailles fines pour les thés en vrac, se rince en quelques secondes. (141)
Guide des tailles et FAQ produit
Rédige un guide des tailles et une courte FAQ pour la fiche de ce produit : [Produit]. Tableau de tailles fourni par le fabricant : [Tableau du fabricant] Retours fréquents de mes clients : [Retours fréquents] 1. Guide : comment se mesurer (3 étapes illustrables par un schéma), puis le tableau repris à l'identique. 2. Conseil de choix entre deux tailles, fondé uniquement sur les retours clients fournis. 3. FAQ de 4 questions avec des réponses de 30 à 50 mots, sans inventer de politique de retour : écris [voir nos conditions de retour] si nécessaire.
Mettez à jour le conseil de choix dès que vos retours clients montrent une autre tendance.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Les erreurs de taille sont la première cause de retour, et la fiche produit n'aide pas à choisir.
Comment mesurer votre pied 1. Posez une feuille contre un mur et placez votre talon contre le mur. 2. Marquez l'extrémité de votre orteil le plus long. 3. Mesurez la distance entre le mur et la marque, en centimètres. | Pointure | Longueur du pied | |---|---| | 36 | 23,0 cm | | 37 | 23,7 cm | | 38 | 24,3 cm | | 39 | 25,0 cm | | 40 | 25,7 cm | Entre deux tailles ? Nos clientes trouvent que ce modèle chausse plutôt petit. Si vous portez des chaussettes de randonnée épaisses, prenez la taille au-dessus. Questions fréquentes Puis-je échanger si la taille ne convient pas ? [voir nos conditions de retour] ...
Traduire et adapter une fiche produit
Traduis cette fiche produit en [Langue cible] pour ma boutique en ligne, en l'adaptant aux usages du pays plutôt qu'en traduisant mot à mot. Fiche en français : [Fiche en français] Règles : unités adaptées si l'usage local l'exige (indique la conversion entre parenthèses), termes de recherche courants dans ce pays pour ce type de produit, mêmes informations sans ajout. Signale à la fin les mentions qui pourraient être réglementées dans le pays de destination (composition, étiquetage) et que je dois faire vérifier.
Faites relire la fiche par un locuteur natif avant de l'utiliser sur une place de marché étrangère.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : On passe la fiche dans un traducteur automatique, sans savoir si le vocabulaire correspond à ce que tapent les clients étrangers.
Plaid aus Merinowolle, 130 x 170 cm, Waffelstruktur Weich und leicht: Diese Decke wärmt, ohne zu beschweren – ideal für das Sofa oder als Überwurf am Bettende. - Aus Merinowolle - Maße: 130 x 170 cm - Waffelstruktur - Maschinenwäsche bei 30 °C im Wollprogramm - Hergestellt in Frankreich À vérifier : - La composition doit être indiquée avec précision selon les règles d'étiquetage textile ; la fiche française ne précise pas le pourcentage de laine. - « Plaid » et « Wolldecke » sont deux termes courants ; « Wolldecke » est plus recherché.
Service client
Réponse à une demande de retour ou d'échange
Un client demande un retour. Rédige la réponse. Son message (sans données personnelles) : « [Message du client] » Ma politique de retour, telle qu'écrite dans mes conditions générales : [Politique de retour] Ma décision pour ce cas : [Votre décision] Réponse de 120 mots maximum, vouvoiement, ton aimable et clair. Les étapes du retour en liste numérotée. Reprends ma politique sans l'interpréter ni l'élargir. Si ma décision est un refus, explique-le simplement en citant la règle, et propose une alternative si j'en ai donné une.
Notez les retours pour « couleur différente de la photo » : plusieurs signalements indiquent qu'il faut refaire la photo du produit.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Chaque demande de retour se traite avec un message rédigé à la main, plus ou moins complet selon le moment de la journée.
Bonjour, Je suis désolée que la couleur du pull ne corresponde pas à ce que vous attendiez. Vous pouvez bien sûr nous le retourner. Voici comment faire : 1. Vérifiez que le pull n'a pas été porté et que l'étiquette est toujours attachée. 2. Imprimez l'étiquette de retour prépayée jointe à cet e-mail : les frais de retour sont offerts. 3. Déposez le colis dans un point relais sous 30 jours après réception. Vous serez remboursée dans les 7 jours suivant la réception du colis. Si vous préférez, nous pouvons aussi vous l'échanger contre un autre coloris : il suffit de me répondre avec celui qui vous tente. Belle journée,
Réponse à un client dont le colis est en retard
Un client s'inquiète d'un colis en retard. Rédige ma réponse. Son message : « [Message du client] » Ce que je sais du suivi : [État du suivi] Ce que je peux proposer : [Ce que vous proposez] Réponse de 100 mots maximum, ton empathique et concret. Donne l'information de suivi telle quelle, sans promettre de date que je n'ai pas indiquée. Explique ce que je fais (réclamation au transporteur, etc.) et quand je reviens vers lui. Pas de « nous sommes navrés pour la gêne occasionnée ».
Tenez la promesse de recontact : c'est elle qui évite la relance suivante, plus que le texte du message.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Le client relance plusieurs fois, son ton monte, et l'échange se termine souvent par un avis négatif.
Bonjour, Je comprends votre inquiétude, surtout avec un anniversaire samedi. D'après le suivi, votre colis est bloqué au centre de tri de Rungis depuis quatre jours, sans mise à jour. J'ai ouvert une réclamation auprès du transporteur ce matin. Si le colis n'a pas bougé d'ici jeudi, je vous renvoie la commande gratuitement en express, sans que vous ayez rien à faire. Je vous écris jeudi matin pour vous dire où on en est. Bien cordialement,
Réponse publique à un avis négatif
Réponds publiquement à cet avis client ([Note]/5) laissé sur [Plateforme] : « [Texte de l'avis] » Ce que j'ai vérifié : [Ce que vous avez vérifié] 60 à 100 mots, vouvoiement, ton calme. Remercie, reconnais ce qui est fondé, apporte l'information utile aux futurs acheteurs, propose de régler la situation en privé. Aucune donnée personnelle, aucun numéro de commande, pas de ton défensif. Signe « L'équipe ».
Utilisez la critique pour améliorer la fiche produit concernée : c'est souvent la vraie cause de l'avis.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : On laisse les avis négatifs sans réponse, ou on répond en se justifiant, ce qui renforce l'impression laissée par l'avis.
Bonjour, merci pour votre retour, et désolés que votre coque n'ait pas tenu. Le modèle que vous avez choisi est la version fine, pensée pour garder le téléphone léger mais moins résistante aux chutes que notre modèle renforcé ; nous allons rendre cette différence plus claire sur nos fiches produits. Nos coques sont garanties un an contre les défauts : écrivez-nous en message privé, nous regarderons ensemble la solution la plus adaptée. L'équipe
Réponse à une question avant achat
Un client me pose une question avant d'acheter : « [Question du client] » Informations exactes sur le produit : [Informations produit] Réponds en 80 mots maximum, vouvoiement : réponse directe d'abord, puis le détail utile, puis une suggestion si un autre produit répond mieux à son besoin ([Produit alternatif]). Si mes informations ne permettent pas de répondre, dis-le et indique que je vérifie. N'invente aucune compatibilité ni caractéristique.
Ajoutez la réponse à la FAQ de la fiche produit si la question revient souvent.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Une question sans réponse rapide, c'est souvent un achat qui part chez un concurrent.
Bonjour, Non, cette poêle n'est pas compatible avec l'induction. Elle fonctionne sur le gaz, les plaques électriques et la vitrocéramique. Pour une plaque à induction, je vous conseille notre poêle de 28 cm à fond inox : elle est compatible avec tous les feux, induction comprise, et garde le même diamètre. Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Bien cordialement,
E-mail de relance de panier abandonné
Rédige une séquence de 2 e-mails de relance de panier abandonné pour ma boutique [Type de boutique]. Arguments réels dont je dispose : [Arguments réels] Ce que je ne veux pas faire : [À éviter] E-mail 1 (envoyé 4 h après) : objet de 40 caractères, 60 mots, rappel simple et aide (une question ?). E-mail 2 (envoyé 48 h après) : objet de 40 caractères, 80 mots, un argument de réassurance parmi les miens. Pas de fausse urgence (« plus que 2 en stock » si ce n'est pas vrai), pas d'emoji, ton humain. Laisse [prénom] et [lien panier] comme balises.
Vérifiez que l'envoi de relances est prévu dans votre politique de confidentialité et que le client peut s'en désinscrire.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Les paniers abandonnés ne sont pas relancés, ou le sont avec un message générique du module de la boutique.
E-mail 1 Objet : Votre panier vous attend Bonjour [prénom], Vous avez laissé quelques articles dans votre panier. Il est toujours là : [lien panier] Si vous hésitez sur une taille ou une matière, répondez simplement à cet e-mail, nous vous répondons sous 24 heures. À bientôt, E-mail 2 Objet : Une question avant de commander ? Bonjour [prénom], Vos articles sont toujours dans votre panier : [lien panier] Pour commander l'esprit tranquille : la livraison est offerte dès 50 €, et vous avez 30 jours pour nous retourner gratuitement un vêtement qui ne convient pas. Nos vêtements sont confectionnés au Portugal en coton bio. Une question sur une taille ? Répondez à cet e-mail. Belle journée,
Communication
Newsletter mensuelle de la boutique
Écris la newsletter de ce mois pour ma boutique. Contenu du mois : [Contenu du mois] Public : [Public] Action principale attendue : [Action principale] Format : objet de 45 caractères maximum et texte de prévisualisation de 90 caractères ; introduction de 2 phrases ; 3 blocs courts (titre + 40 mots) ; un seul bouton d'action. 250 mots maximum. Ton de commerçant qui connaît ses clients, pas de jargon marketing, pas d'emoji. N'invente ni remise ni date.
Envoyez-la uniquement aux clients qui ont accepté de la recevoir, et vérifiez le lien du bouton avant l'envoi.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : La newsletter part en retard ou pas du tout, faute de temps pour écrire.
Objet : Nouveaux jeux et atelier le 6 décembre Prévisualisation : Venez tester les nouveautés de fin d'année avec nous, en boutique. Bonjour, Les jeux de fin d'année sont arrivés. Avant de choisir, venez les essayer avec nous. Les nouveautés Une vingtaine de nouveaux jeux viennent d'arriver, pour jouer en famille, entre amis ou à deux. Nous les avons testés pour vous conseiller selon l'âge et le temps de partie. Atelier découverte, samedi 6 décembre Nous installons plusieurs tables en boutique pour tester les nouveautés avec un vendeur. Les places sont limitées : inscrivez-vous. Emballage cadeau offert Tous vos achats peuvent repartir emballés, sans supplément. [Je m'inscris à l'atelier] À bientôt en boutique,
Post réseaux sociaux pour un nouveau produit
Rédige 3 versions d'un post [Réseau social] pour présenter ce nouveau produit : [Produit]. Ce qui le rend intéressant pour mes clients : [Intérêt pour les clients] Version 1 : descriptive (ce que c'est, pour qui). Version 2 : centrée sur un moment d'usage concret. Version 3 : réponse à une question que les clients se posent. 50 à 80 mots chacune, première ligne forte sans point d'exclamation, 3 hashtags maximum, pas d'emoji, pas de superlatif. Termine chaque version par l'info pratique : [Info pratique].
Gardez « selon le fabricant » pour les performances que vous n'avez pas mesurées vous-même.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : On annonce la nouveauté avec une photo et « Nouveau ! », sans dire pourquoi elle mérite l'attention.
Version 1 Une gourde isotherme en inox de 500 ml, avec un bouchon en bambou. Selon le fabricant, elle garde l'eau fraîche 24 heures et le thé chaud 12 heures. Elle passe au lave-vaisselle (sauf le bouchon) et ne contient pas de BPA. Disponible en boutique et sur le site, en 4 coloris. #gourde #zerodechet #inox Version 2 8 h, vous la remplissez de thé chaud. 20 h, il l'est encore. ... Version 3 Une gourde isotherme passe-t-elle au lave-vaisselle ? Celle-ci, oui, à l'exception de son bouchon en bambou. ...
Texte de vitrine ou d'affiche en boutique
Rédige le texte d'une affiche pour la vitrine de mon [Votre commerce]. Message à faire passer : [Message] Contraintes : [Contraintes] Propose 4 variantes. Chacune : un titre de 5 mots maximum lisible à 3 mètres, une ligne d'explication de 12 mots maximum, une ligne pratique (dates, horaires). Pas de majuscules partout, pas de point d'exclamation, pas de prix ni de pourcentage que je n'ai pas fourni.
Vérifiez les dates légales des soldes de votre département et l'exactitude des réductions annoncées avant l'impression.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : L'affiche de vitrine est faite à la hâte avec le même texte que tous les commerces de la rue.
Variante 1 Les soldes commencent Jusqu'à -40 % sur une sélection de chaussures À partir du mercredi 7 janvier Variante 2 Vos chaussures d'hiver, moins cher Jusqu'à -40 % sur une sélection Dès le 7 janvier, aux horaires habituels Variante 3 Soldes d'hiver Une sélection jusqu'à -40 %, femme, homme et enfant À partir du 7 janvier Variante 4 C'est le moment de changer Jusqu'à -40 % sur une sélection de modèles Soldes à partir du 7 janvier
Calendrier de publications du mois
Prépare mon calendrier de publications pour [Mois] sur [Réseaux]. Ma boutique : [Votre boutique] Temps dont je dispose : [Temps disponible] Tableau : date, réseau, sujet, format (photo, carrousel, vidéo courte), idée de visuel réalisable avec un téléphone, phrase d'accroche. Rythme réaliste au vu de mon temps. Mélange : produits (40 %), coulisses de la boutique (30 %), conseils d'usage (30 %). Intègre les temps forts du mois pertinents pour mon commerce, sans inventer d'événement local.
Préparez les visuels d'une semaine en une seule fois : c'est ce qui rend le rythme tenable.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : On publie quand on y pense, puis plus rien pendant trois semaines.
| Date | Réseau | Sujet | Format | Visuel | Accroche | |---|---|---|---|---|---| | 2 déc. | Instagram + Facebook | Les coffrets de fin d'année | Carrousel | Trois coffrets sur le comptoir | Trois coffrets, trois budgets, déjà prêts à offrir | | 6 déc. | Instagram | Coulisses : la préparation des paniers | Vidéo courte | Mains qui garnissent un panier | Un panier se prépare en dix minutes, voici comment | | 10 déc. | Facebook | Conseil : quel vin avec le foie gras | Photo | Bouteille et tranche sur une planche | Moelleux ou sec ? Notre avis sur l'accord du foie gras | | 14 déc. | Instagram | Produit : huile d'olive de la vallée des Baux | Photo | Bouteille en lumière naturelle | ... | ...
Site et référencement
Texte d'une page catégorie
Rédige le texte d'introduction de la page catégorie « [Catégorie] » de ma boutique en ligne. Ce que contient la catégorie : [Contenu de la catégorie] Questions que se posent les acheteurs : [Questions des acheteurs] Format : un paragraphe d'introduction de 60 à 80 mots, placé au-dessus des produits ; puis un bloc « Bien choisir » de 200 à 300 mots en bas de page, avec 2 ou 3 intertitres qui répondent aux questions. Utilise naturellement le nom de la catégorie et ses variantes, sans répétition forcée. N'invente pas de caractéristique de produit.
Relisez les conseils techniques avec vos fournisseurs ou votre propre expérience : c'est ce qui distingue votre page des autres.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Les pages catégories ne contiennent que des vignettes de produits, avec peu de texte pour les moteurs de recherche et pour aider à choisir.
Introduction Couteau de chef, d'office, à pain ou santoku : retrouvez ici notre sélection de couteaux de cuisine, de fabrication française et japonaise. Lames en acier inoxydable pour un entretien facile, ou en acier carbone pour un tranchant plus fin : chaque fiche précise l'usage conseillé et l'entretien. Bien choisir son couteau de cuisine Inox ou carbone ? L'acier inoxydable résiste à l'humidité et demande peu d'attention. L'acier carbone s'affûte plus facilement et coupe très finement, mais il doit être essuyé après chaque usage pour ne pas s'oxyder... Quel couteau pour commencer ? Un couteau de chef et un couteau d'office couvrent la plupart des usages... Comment les entretenir ? ...
FAQ livraison et retours
Rédige la page FAQ « Livraison et retours » de ma boutique en ligne, à partir de mes conditions réelles : [Vos conditions réelles] 8 questions maximum, formulées comme un client les poserait. Réponses de 30 à 60 mots, claires, avec les chiffres exactement repris. Aucune condition ajoutée. Si une question fréquente ne trouve pas de réponse dans mes conditions, ajoute-la à la fin dans une liste « À compléter » au lieu d'y répondre.
Gardez la FAQ et vos conditions générales alignées : si l'une change, mettez l'autre à jour le même jour.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Les mêmes questions sur la livraison arrivent chaque jour par e-mail, alors que les réponses existent dans les conditions générales que personne ne lit.
Quand mon colis sera-t-il expédié ? Votre commande est expédiée sous 48 heures ouvrées après sa validation. Combien coûte la livraison ? La livraison en Colissimo coûte 4,90 € et elle est offerte dès 60 € d'achat. La livraison en point relais coûte 3,90 €. Livrez-vous en dehors de la France ? Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique. Puis-je retourner un article ? Oui, vous disposez de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux. Quand serai-je remboursé ? Le remboursement intervient sous 10 jours après réception de votre retour. À compléter - Délai de livraison après expédition. - Livraison en Corse et outre-mer. - Échange d'un article contre une autre taille.
Page « À propos » de la boutique
Rédige la page « À propos » de ma boutique. Mon histoire, en vrai : [Votre histoire] Comment je choisis mes produits : [Votre sélection] Ce que je ne veux pas qu'on dise de moi : [À éviter] 300 à 400 mots, à la première personne, ton sincère et simple. Structure : d'où vient la boutique, comment je travaille, ce que les clients peuvent attendre. Pas de formule creuse (« passion », « valeurs fortes », « aventure humaine »), pas d'information inventée sur mon parcours. Termine par une phrase qui invite à passer ou à écrire.
Relisez la page à voix haute : si une phrase ne ressemble pas à votre façon de parler, réécrivez-la.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : La page « À propos » est vide ou tient en deux phrases convenues, alors que c'est souvent la page que lisent les clients qui hésitent.
J'ai été libraire pendant plusieurs années avant d'ouvrir cette papeterie à Besançon, en 2021. Elle a d'abord existé en ligne, pendant le confinement, avant de trouver sa place rue Battant. Je choisis les carnets et les papiers auprès d'ateliers européens dont je connais le travail. Je préfère garder peu de références et les suivre dans le temps plutôt que de changer de collection chaque saison. Chaque stylo vendu ici, je l'ai essayé : si je ne peux pas vous dire comment il écrit, je ne le vends pas. En boutique comme par e-mail, vous pouvez me demander conseil... Passez rue Battant, ou écrivez-moi : je vous réponds moi-même.
Gestion
Analyser un export de ventes dans Excel
J'ai exporté mes ventes de [Période] dans [Tableur]. Les colonnes sont : [Colonnes de l'export]. Je veux savoir : [Questions] Donne-moi, étape par étape : 1. comment créer le tableau croisé dynamique adapté (champs en lignes, colonnes, valeurs) ; 2. les formules utiles si je préfère sans tableau croisé (SOMME.SI.ENS, NB.SI.ENS, etc.), avec la syntaxe exacte ; 3. un graphique simple à faire pour lire le résultat d'un coup d'œil. N'analyse pas mes chiffres à ma place : je ne te les donne pas.
Vérifiez sur un mois que le total obtenu correspond à votre chiffre de caisse avant de vous fier aux autres résultats.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Les exports de caisse dorment dans un dossier, faute de savoir comment les faire parler.
1. Tableau croisé dynamique - Ajoutez d'abord une colonne G « CA » : =D2*E2, recopiée vers le bas. - Sélectionnez le tableau, puis Insertion > Tableau croisé dynamique. - Lignes : Catégorie. Valeurs : Somme de CA. Triez par ordre décroissant. - Pour l'évolution : Lignes : Date (groupée par mois), Colonnes : Canal, Valeurs : Somme de CA. 2. Avec des formules - CA d'une catégorie (catégorie en I2) : =SOMME.SI.ENS(G:G;C:C;I2) - CA du site pour un mois (premier jour du mois en J2) : =SOMME.SI.ENS(G:G;F:F;"site";A:A;">="&J2;A:A;"<"&MOIS.DECALER(J2;1)) 3. Graphique Un histogramme groupé par mois, une couleur pour la boutique et une pour le site.
E-mail de négociation à un fournisseur
Rédige un e-mail à un fournisseur pour [Objectif]. Contexte de la relation : [Contexte] Ce que je peux offrir en échange : [Contrepartie] 150 mots maximum, ton cordial et professionnel. Une demande claire, appuyée sur des faits de notre relation, avec une contrepartie concrète. Ne cite aucun chiffre que je n'ai pas fourni, ne mentionne pas de concurrent par son nom. Termine par une proposition d'échange téléphonique.
Fixez avant l'appel le seuil de franco que vous visez : l'e-mail ouvre la discussion, il ne la mène pas.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : On n'ose pas renégocier avec un fournisseur de longue date, ou on le fait au téléphone sans rien de concret à proposer.
Objet : Organisation de nos commandes en 2027 Bonjour Madame, Nous travaillons ensemble depuis trois ans, avec huit commandes par an, toujours réglées à l'échéance. Pour préparer 2027, je souhaite vous proposer une organisation qui nous simplifie la vie à tous les deux. De notre côté, nous pouvons regrouper nos achats en six commandes par an, et mettre votre marque en avant dans notre vitrine au printemps. En contrepartie, nous aimerions abaisser le seuil de franco de port, aujourd'hui fixé à 800 €, et passer à un délai de paiement de 45 jours. Pouvons-nous en parler par téléphone dans les prochains jours ? Bien cordialement,
Procédure d'ouverture et de fermeture de la boutique
Rédige une procédure d'[Ouverture ou fermeture] de boutique pour un vendeur ou un saisonnier. Ce que je fais aujourd'hui, en vrac : [Vos tâches en vrac] Format : liste numérotée dans l'ordre chronologique, une action par ligne, verbe à l'impératif, 15 lignes maximum. Ajoute un encadré « En cas de problème » avec 3 situations courantes et qui appeler ([contact] à compléter). Une page A4, lisible par quelqu'un qui découvre la boutique. Aucun code d'alarme ni mot de passe dans le document.
Donnez le code d'alarme de vive voix, jamais par écrit dans ce document ou dans l'outil d'IA.
Voir un exemple de résultat
Sans IA : Le jour où le gérant est absent, le saisonnier appelle trois fois pour savoir comment fermer.
Fermeture de la boutique 1. Rangez les cabines d'essayage et rapportez les articles en rayon. 2. Faites la caisse et imprimez le ticket Z. 3. Placez le fond de caisse dans l'enveloppe prévue. 4. Le mardi, sortez les poubelles. 5. Fermez la porte de la réserve. 6. Éteignez les spots de la vitrine. Laissez le néon allumé. 7. Activez l'alarme. 8. Baissez le rideau. En cas de problème - La caisse ne tombe pas juste : notez l'écart sur l'enveloppe et prévenez [contact]. - L'alarme ne s'active pas : ne partez pas, appelez [contact]. - Le rideau se bloque : appelez [contact].
Méthode et sources
Références utilisées :
Cet outil est vérifié par des tests automatiques sur des cas connus. Une erreur ? Signalez-la sur la page Contact.
Mis à jour le
